Condizioni generali di vendita Bergland snc

1. Ordine

Lordine via internet di prodotti Bergland snc attraverso il proprio Web-shop avviene esclusivamente mediante scelta del prodotto nel catalogo online con inserimento dello stesso nel carello mediante clic dellapposita casella con indicazione obbligatoria dei dati personali del cliente.
Lindicazione dei dati personali è necessaria per la conclusione del contratto di vendita, per la fornitura die prodotti nonché per lemissione die documenti fiscali.
Nellordine di acquisto vengono elencati i singoli prodotti ordinati con esatta indicazione del numero/quantità e dei prezzi attuali. Lordine viene confermato dal cliente.

2. Conclusione del contratto

Il contratto in essere impegna il cliente dal momento dellinvio dellordine, mentre impegna la Bergland snc solamente dal momento delleffettiva accettazione dello stesso.
Patti aggiunti e/o modificazioni del contratto concluso devono essere accettati per iscritto dalla Bergland snc.
Eventuali patti orali risp. comportamenti di tolleranza non hanno rilevanza giuridica.

3. Irrevocabilità dellordine

Lordine di acquisto dei prodotti Bergland snc ha carattere irrevocabile per il cliente, escluse le disposizioni del Codice del consumo a tutela del consumatore.

4. Prezzi

Modalità di accettazione e di consegna.
I prezzi dei prodotti si intendono con imballaggio standard.
I costi per imballaggio speciale per il trasporto, nonché leventuale IVA vengono indicati separatamente in seguito allordine e devono essere confermati ed accettati separatamente dal cliente.
Le spese di dogana e/o similari sono in ogni caso a carico esclusivo del cliente e vengono corrisposti dallo stesso direttamente alla competente autorità.
Sono validi i prezzi del catalogo online al momento dellordine.
Il pagamento ad opera del cliente avviene mediante carta di credito, bonifico bancario anticipato o PayPal.

5. Diritti della Bergland snc

La Bergland snc ha diritto di sospendere i propri impegni/forniture qualora mutino le condizioni economiche del cliente da porre in evidente pericolo il corrispettivo della controprestazione.
Ciò vale anche per il caso in cui fatture, anche parziali di acconto della Bergland snc non venissero o solo in parte pagate.
In tutti questi casi al cliente della Bergland snc non spetta un risarcimento del danno per nessun titolo.

6. Diritto particolare di recesso del cliente consumatore

In attuazione della direttiva 97/7CE al cliente consumatore viene assicurato il diritto particolare di recesso ai sensi dellart. 64 Codice del consumo.
Per tale disposizione cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso online senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Tale particolare diritto di recesso deve essere esercitato entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce con lettera racc. con ricevuta di ritorno, via-fax o e-mail con esatta indicazione della merce restituita.
I prodotti Bergland devono essere restituiti contestualmente privi di danni con spese a carico del cliente alla Bergland snc.
Subito dopo larrivo die prodotti alla Bergland snc verrà restituito al cliente il prezzo del prodotto, ma non il costo del trasporto.

7. Trasporto

Non potrà essere addossata alla Bergland snc alcuna responsabilità per la mancata accettazione di un ordine ovvero per la ritardata fornitura della merce.
Laccettazione dellofferta ad opera della Bergland snc risp. esecuzione dellordine sono subordinate alla disponibilità dei singoli articoli nonché allassenza di circostanze non prevedibili che possono influire sulla fornitura risp. alla pronta esecuzione, quali cause di forza maggiore e caso fortuito, scioperi, tumulti, mancanza di materie prime che possano impedire o ritardare la fabbricazione o la consegna dei prodotti.
In ogni caso cessa il relativo rischio e la eventuale responsabilità in capo alla Bergland snc allatto della traduzione al vettore.
In tutti questi casi il cliente rinuncia esplicitamente a richieste di risarcimento nei confronti della Bergland snc per forniture ritardate risp. non eseguite, imputabili al vettore.

8. Reclami

I prodotti vengono controllati dalla Bergland snc in ordine a numero di pezzi ed eventuali vizi.
Venendo gli articoli Bergland prodotti artigianalmente la Bergland snc non si assume alcuna responsabilità per variazioni di colore o di esecuzione, nonché per minime variazioni in ordine alla misura.
Forniture errate, eventuali vizi, nonché pezzi non forniti devono essere reclamati entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti risp. dal momento della loro scoperta presso il vettore e presso la Bergland snc.
Il reclamo deve avvenire mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, via fax o e-mail con esatta indicazione delle contestazioni.
Il cliente decade dal diritto di sostituzione dei prodotti viziati e la Bergland snc non è tenuta ad alcuna responsabilità qualora i prodotti non pervengano alla Bergland snc entro 30 giorni dalla contestazione.
Al cliente verranno inviati i prodotti mancanti e/o viziati in caso di fondatezza del reclamo.

9. Garanzia

Al cliente viene concesso garanzia su tutti i prodotti Bergland per 24 mesi dalla consegna.
Il cliente prende atto che per la pulitura dei prodotti Bergland non possono essere usati detergenti di alcun genere, neppure panni umidi, ma essi devono essere spolverati esclusivamente, in modo leggero, con panni asciutti.
È esclusa qualsiasi responsabilità e garanzia qual ora i prodotti Bergland vengano collocati al aperto risp. esposti a irradiazione del sole, variazione di temperatura e di umidità.
Il cliente decade dal diritto di garanzia nel caso in cui non denuncia vizi/imperfezioni alla Bergland snc entro 2 mesi dalla scoperta.

10. Riserva di proprietà

Sussiste riserva di proprietà in favore della Bergland snc su tutte le merci da lei fornite fino al pagamento della complessiva richiesta scaturente dal rapporto contrattuale e commerciale in essere.

Il diritto di proprietà passa al contraente della Bergland snc solo al momento del saldo. Il contraente si assume tutti i doveri del custode.

In caso di risoluzione del contratto la Bergland snc ha diritto di ritenzione di eventuali pagamenti in acconto o parziali eseguiti, salva la richiesta di maggiori danni.

11. Privacy

Dati, ordini e documenti pertinenti dei propri clienti vengono trattati dalla Bergland snc nel rispetto di quanto prescritto dal decreto legislativo n.19672003. In virtù dello stesso decreto la Bergland snc è autorizzata al trattamento degli stessi dati per motivi legittimi.

12. Foro e diritto applicabile

Tra le parti viene convenuto come foro competente per tutte le controversie inerenti al contratto e relativa interpretazione il foro di Bolzano (Italia).

Trova applicazione il diritto italiano, in particolare le disposizioni del codice civile, nonché le altre disposizioni in materia.

Trova applicazione la legge italiana anche nei casi in cui i clienti della Bergland snc abbiano il loro domicilio risp. sede legale non in Italia ed anche nei casi in cui le prestazioni della Bergland snc debbano eseguirsi al di fuori del territorio dello stato italiano.

Le parti contrattuali dichiarano esplicitamente di rinunciare risp. di derogare disposizioni in materie del diritto internazionale privato in favore della legge italiana.

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Il cliente dichiara espressamente di conoscere e di accettare le su estese condizioni generali del contratto come parti essenziali ed integrative del contratto.
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Bergland SNC - OHG

F.lli-Gebr. Kasslatter W. & R. & Co.
Streda Passua 31
39046 RUNCADIC (BZ) - Gherdëina - Val Gardena - Dolomites - Italia
Tel. +39 0471 797122
FAX +39 0471 798057